Política de privacidade
Política de Privacidade
A presente Política estabelece as diretrizes da Herreira Indústria e Comércio Ltda (CNPJ 33.252.370/0001-75), aqui denominada "Herreira", para o tratamento de dados pessoais em suas atividades, tendo como referência a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei 13.709/2018), com atenção complementar à General Data Protection Regulation (GDPR) quando aplicável.
1. Migração da plataforma
Em abril de 2026, a Herreira migrou sua loja online da plataforma VTEX para a plataforma Shopify. Os dados pessoais cadastrados anteriormente foram transferidos com o mesmo nível de proteção previsto na LGPD. Caso você não deseje mais constar em nossas listas, basta clicar em "cancelar inscrição" em qualquer e-mail nosso ou solicitar exclusão pelo e-mail sac@herreirasemijoias.com.br.
2. Dados que coletamos
2.1 Coletados automaticamente quando você acessa o site
- Aparelho utilizado, navegador, sistema operacional
- Endereço IP, horário de acesso, localização aproximada
- Páginas visitadas e jornada de navegação
- Origem do acesso (busca, rede social, anúncio, link direto)
- Cookies (a gravação pode ser desativada nas configurações do seu navegador)
2.2 Coletados quando você interage conosco
- No cadastro: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF
- No checkout: dados acima + dados de pagamento (criptografados pelo gateway)
- Em formulários: nome, e-mail, telefone, mensagem
- Em programas de revenda: dados de PF e/ou PJ conforme aplicável
3. Como usamos seus dados
- Processar pedidos e emitir nota fiscal
- Comunicar status de pedido, frete e entrega
- Identificar assuntos e produtos do seu interesse
- Enviar comunicações de marketing (somente com seu opt-in)
- Aprimorar a experiência do site e medir campanhas
- Cumprir obrigações legais e tributárias
4. Ferramentas de tracking utilizadas
Google Analytics 4, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel (Facebook + Instagram Ads), Yampi (checkout). Você pode controlar cookies a qualquer momento pelo seu navegador.
5. Compartilhamento de dados
Compartilhamos dados com Yampi (checkout), Cielo e demais gateways, Correios e transportadoras, Sankhya e ERPs fiscais (NF-e), plataformas de e-mail marketing (com seu opt-in), autoridades públicas quando exigido por lei. Dados podem ser hospedados em servidores nos Estados Unidos com salvaguardas LGPD.
6. Retenção dos dados
As informações cadastrais são mantidas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades, das obrigações legais e regulatórias, ou até que você solicite a exclusão. Mesmo após solicitação, podemos conservar parte dos dados quando exigido por lei (ex.: registros fiscais por 5 anos).
7. Seus direitos como titular dos dados (LGPD)
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos dados que mantemos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados
- Revogação do consentimento
Para exercer qualquer direito, escreva para sac@herreirasemijoias.com.br.
8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
E-mail: sac@herreirasemijoias.com.br | Telefone: (62) 3091-5858
9. Atualizações
Esta Política está sujeita a aprimoramentos. Recomendamos consulta periódica. Mudanças substanciais serão comunicadas em destaque na página principal e por e-mail aos cadastrados.
Última atualização: abril de 2026.