A Herreira Joias respeita a privacidade de suas clientes e se compromete a proteger os dados pessoais coletados durante a navegação, compra e atendimento em nossa loja.

1. Dados coletados

Podemos coletar informações como:

• Nome completo;
• CPF, quando necessário para emissão fiscal ou pagamento;
• E-mail;
• Telefone;
• Endereço de entrega;
• Dados de pagamento processados por plataformas seguras;
• Informações de navegação, cookies, dispositivo e comportamento no site.

2. Uso dos dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

• Processar pedidos;
• Realizar entregas;
• Confirmar pagamentos;
• Emitir notas fiscais, quando aplicável;
• Prestar atendimento;
• Enviar comunicações sobre pedidos;
• Enviar ofertas, novidades e campanhas, quando autorizado;
• Melhorar a experiência de navegação;
• Garantir segurança e prevenção contra fraudes.

3. Compartilhamento de dados

A Herreira Joias poderá compartilhar dados com empresas necessárias para a operação da loja, como:

• Plataformas de pagamento;
• Transportadoras e Correios;
• Serviços de antifraude;
• Plataformas de e-commerce;
• Ferramentas de atendimento;
• Ferramentas de marketing e análise de dados.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para a prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais ou melhoria da experiência da cliente.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho do site e personalizar comunicações.

A cliente poderá gerenciar ou desativar cookies diretamente nas configurações do navegador.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança para proteger as informações das clientes contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou divulgação indevida.

As transações de pagamento são processadas por plataformas seguras e especializadas.

6. Direitos da cliente

A cliente poderá solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de seus dados pessoais, conforme a legislação aplicável.

Para solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

E-mail: [E-MAIL DA HERREIRA]
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