Question 1

A Herreira é uma marca brasileira?

Accepted Answer

Sim. A Herreira é uma fábrica de semijoias brasileira fundada em agosto de 2008 em Goiânia (GO) por Patrícia Caramaschi — completa 18 anos em agosto de 2026. Matriz na Avenida T-4 (Setor Bueno) e filial atacado em São Paulo (Edifício The Office, Consolação). E-commerce em loja.herreirasemijoias.com.br atende todo o Brasil. Faz parte do Grupo HAV (Herreira, Aulore, Vitesse).

Question 2

As peças são semijoias ou joias?

Accepted Answer

São semijoias com acabamento de joia. Trabalhamos com banho dourado e aplicação de zircônias, pérolas e pedras naturais ou semipreciosas, com produção própria em nossa fábrica.

Question 3

Como funciona o programa de revendedoras?

Accepted Answer

A Herreira tem programa de revendedoras com tabela de atacado, atendimento dedicado nos showrooms de Goiânia e São Paulo, suporte de marketing e envio para todo o Brasil. Para se cadastrar, fale pelo WhatsApp (62) 3091-5858 ou pelo e-mail contato@herreira.com.br.

Question 4

Em quantas vezes posso parcelar?

Accepted Answer

Pedidos de até R$ 5.000 podem ser parcelados em até 6x sem juros. Pedidos acima de R$ 5.000 podem ser parcelados em até 10x com juros.

Question 5

Quais formas de pagamento são aceitas?

Accepted Answer

Aceitamos cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard, Diners), Pix e boleto bancário (à vista). O processamento é feito pelo checkout Yampi com gateway Cielo.

Question 6

Para quais regiões enviam?

Accepted Answer

Enviamos para todo o Brasil via Correios SEDEX (1 a 5 dias úteis) ou PAC (4 a 10 dias úteis) após a postagem. Também oferecemos retirada gratuita nos showrooms de Goiânia e São Paulo.

Question 7

Posso trocar ou devolver minha peça?

Accepted Answer

Sim. Você tem 7 dias corridos para devolução com restituição e 30 dias para troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Enviamos código de Postagem Reversa dos Correios após abertura do chamado pelo SAC.

Question 8

Onde fica a loja física da Herreira?

Accepted Answer

A Herreira tem dois showrooms físicos: matriz em Goiânia (Av. T-4, 50, Quadra 116, Lote 02, Loja 01, Setor Bueno, CEP 74230-030) e filial atacado em São Paulo (Rua Frei Caneca, 558, Sala 1114, Edifício The Office, Consolação, CEP 01307-001). Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

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Atendimento

Canais

Showrooms

Goiânia/GO (matriz)

São Paulo/SP

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